ESCLARECIMENTOS DA EMPRESA AMAZONAS ENERGIA SOBRE OS PROBLEMAS QUE VEM OCORRENDO NA CIDADE
- 10/04/2021
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O Programa Valdeir Malta e Defesa da Cidadania de ontem, 09/04/2021, contou com a participação da coordenadora regional da Amazonas Energia Maria Aldenice e o supervisor, Anderson, para que os mesmos pudessem prestar esclarecimentos para a população acerca da implantação da nova usina em Humaitá e a queda constante de energia na cidade.
A coordenadora agradece ao espaço cedido e explicou que a Amazonas energia é responsável pelas redes e distribuição aos consumidores e a V POWER empresa contratada através de leilão é quem produz a energia. Com essa mudança, pede para que a população entenda que ainda estão em um período de adaptação, e que dura um prazo de 90 dias, até que a rede fique estabilizada, pois todos os ajustes necessários estão sendo realizados nesse período.
O supervisor também relatou que a empresa já fez um levantamento das interrupções que vem ocorrendo, para que assim consigam solucionar todos esses problemas, e pede para que a população tenha paciência em relação a essa situação, pois leva tempo já que se trata de uma troca de usina. O mesmo relata que são vários fatores que podem fazer com que aconteça essa interrupção, mas que através dos levantamentos feitos pela empresa, logo irá melhorar, pois estão trabalhando na proteção e distribuições dessas redes, para que a população tenha um sistema de confiança.
O apresentador solicita da empresa informações sobre os desligamentos que vão ser feitos para que a população fique ciente. E para falar diretamente com a Amazonas Energia, pode agendar pelo número 3373-148 e (92)9223-7779, para fazer qualquer reclamação e procurar auxilio. E para reparação dos danos, o consumidor pode ir na empresa fazer a reclamação e a empresa irá fazer sua parte, o cliente precisa saber o horário em que a luz foi embora para ser feito a análise do equipamento na empresa, o boletim é preenchido com as informações e encaminhado até Manaus e de lá vem o retorno se o problema é procedente ou improcedente. Por fim, esses foram os pontos abordados durante o programa de ontem.
